Política de Trocas e Devoluções - Escola Note
Na Escola Note, buscamos sua total satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo simplificado para trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Análise Técnica
Após o contato, nossa equipe enviará as instruções para o envio do produto e realizará uma análise de integridade do item devolvido.
Postagem do Produto
Utilize o código de logística reversa fornecido para postar o produto em uma agência dos Correios sem custos adicionais de frete.
Reembolso ou Troca
Assim que o produto chegar ao nosso centro de distribuição e for aprovado, processaremos o estorno do valor ou o envio do novo item escolhido.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing